henvendelsebg

Amazon innrømmer at det var en spontanabort i "sprøytemiddelstormen"

Denne typen angrep er alltid nervepirrende, men selgeren rapporterte at i noen tilfeller kan ikke produktene som er identifisert av Amazon som insektmidler konkurrere med insektmidler, noe som er latterlig. For eksempel fikk en selger relevant melding for en bruktbok solgt i fjor, som ikke er insektmidler.

"Pesticider og plantevernmidler inkluderer en rekke produkter, og det er vanskelig å avgjøre hvilke produkter som er kvalifisert og hvorfor," sa Amazon i sin første e-postmelding. Men selgere rapporterte å ha mottatt varsler for noen av produktene deres, inkludert høyttalere, antivirusprogramvare og en pute tilsynelatende ikke relatert til plantevernmidler.

Utenlandske medier rapporterte nylig om et lignende problem. En selger sa at Amazon slettet "uskyldig" asin fordi de ved en feiltakelse ble merket som "supplement for mannlig neshorn". Er denne typen hendelse på grunn av programfeil, noen selgere har feilaktig satt asin-klassifisering, eller setter Amazon maskinlæring og AI-katalog for løst uten menneskelig tilsyn?

Selgeren har blitt påvirket av "sprøytemiddelstormen" siden 8. april - Amazon offisiell melding forteller selgeren:

«For å fortsette å tilby de berørte produktene etter 7. juni 2019, må du gjennomføre en kort nettopplæring og bestå de relevante testene. Du vil ikke kunne oppdatere noen av de berørte produktene før godkjenning er oppnådd. Selv om du tilbyr flere produkter, må du få opplæring og bestå testen på en gang. Denne opplæringen vil hjelpe deg å forstå dine EPA (National Environmental Protection Agency) regulatoriske forpliktelser som selger av plantevernmidler og plantevernmidler. ”

Amazon beklager til selgeren

Den 10. april ba en Amazon-moderator om unnskyldning for "ubeleiligheten eller forvirringen" forårsaket av e-post:

«Nylig har du kanskje mottatt en e-post fra oss om nye krav for plassering av plantevernmidler og plantevernmiddelutstyr på plattformen vår. Våre nye krav gjelder ikke for oppføring av medieprodukter som bøker, videospill, DVD, musikk, magasiner, programvare og videoer. Vi beklager eventuelle ulemper eller forvirring forårsaket av denne e-posten. Hvis du har ytterligere spørsmål, vennligst kontakt selgerens servicestøtte. ”

Det er mange selgere som er bekymret for varsling av plantevernmidler på Internett. En av dem svarte i en artikkel med tittelen "hvor mange forskjellige innlegg trenger vi på e-post med plantevernmidler?" dette begynner virkelig å irritere meg

Bakgrunn for Amazons kamp mot plantevernmidler

Ifølge en pressemelding utgitt av US Environmental Protection Agency i fjor, signerte Amazon en forliksavtale med selskapet

«I henhold til vilkårene i dagens avtale vil Amazon utvikle et nettbasert opplæringskurs om forskrifter og retningslinjer for plantevernmidler, som EPA mener vil betydelig redusere mengden ulovlige plantevernmidler tilgjengelig gjennom nettplattformen. Opplæringen vil være tilgjengelig for publikum og online markedsføringspersonale, inkludert engelsk, spansk og kinesisk versjon. Alle enheter som planlegger å selge plantevernmidler på Amazon må fullføre opplæringen. Amazon vil også betale en administrativ bot på $1215700 som en del av avtalen og den endelige ordren signert av Amazon og EPAs 10 distriktskontor i Seattle, Washington. "


Innleggstid: 18-jan-2021